要进行恢复出厂设置，请在电视设置菜单中找到“恢复出厂设置”选项，并按照提示进行操作。
如果您的创维电视出现了问题，您可以尝试以下几种处理方法：
1. 重启电视：您可以尝试将电视关机，拔掉电源线，等待几分钟后再插上电源线重新开机。这可能会清除一些临时问题并恢复电视的正常工作。
2. 联系售后服务：如果您购买的创维电视在质保期内，请联系创维电视的售后服务中心，提供详细的问题描述和购买信息，以便他们能够为您提供更好的解决方案。
3. 更新软件：尝试在创维电视的设置菜单中寻找软件更新选项，如果有可用的更新，请按照提示进行软件更新。这可能会解决某些软件相关的问题。
4. 进行恢复出厂设置：如果以上方法仍然无法解决问题，您可以尝试将电视恢复到出厂设置。请注意，这将会清除电视上的所有个人设置和数据，因此请提前备份好重要数据。要进行恢复出厂设置，请在电视设置菜单中找到“恢复出厂设置”选项，并按照提示进行操作。
5. 寻求专业维修帮助：如果以上方法都没有解决问题，您可能需要咨询专业的电视维修技术人员，他们可以帮助您诊断和修复创维电视的故障。
重要提示：在尝试任何上述方法之前，请确保您已经阅读并遵守创维电视的用户手册和安全指南。如有特殊情况，建议您在进行维修或调整之前咨询专业人员的意见。