您可以按照车辆说明书中的指示，或者联系奔驰客户服务部门寻求帮助。您可以通过奔驰官方网站或联系奔驰客户服务部门了解如何进行软件更新。如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您联系奔驰客户服务部门，他们将提供进一步的帮助和支持。
如果奔驰服务受限，您可以尝试以下步骤来消除故障：
1. 检查网络连接：确认您的车辆连接到可靠的无线网络或移动数据网络。如果连接存在问题，尝试重新启动车辆的无线网络或移动数据网络。
2. 检查账户状态：确保您的奔驰服务账户处于正常状态，没有过期或被停用。如果有问题，您可以联系奔驰客户服务部门进行咨询和解决。
3. 重启车辆信息娱乐系统：有时候，重新启动车辆的信息娱乐系统可以帮助消除服务受限故障。您可以按照车辆说明书中的指示，或者联系奔驰客户服务部门寻求帮助。
4. 检查软件更新：确保车辆的软件已经是最新版本。有时候，更新软件可以修复一些故障和问题。您可以通过奔驰官方网站或联系奔驰客户服务部门了解如何进行软件更新。
如果您尝试了上述方法仍然无法解决问题，建议您联系奔驰客户服务部门，他们将提供进一步的帮助和支持。