提供清晰的证据，如相关邮寄凭证、修理单或其他相关文件，以帮助他们更好地理解您的问题并加快处理速度。
1.联系vivo官网客服：首先，您可以通过vivo官网的客服电话或在线客服平台联系他们，向他们说明您的情况，并询问下一步的解决方案。
2.说明实情并要求加急处理：在与客服沟通时，详细阐述您的问题，并要求他们加急处理您的申请。提供清晰的证据，如相关邮寄凭证、修理单或其他相关文件，以帮助他们更好地理解您的问题并加快处理速度。
3.向消费者权益保护部门投诉：如果您与vivo官网客服联系后仍没有得到满意的解决方案，您可以考虑向相关的消费者权益保护部门投诉，让他们介入并协助解决您的问题。
4.寻求法律援助：如果您遇到严重的问题，例如长时间未能解决或遭遇违法行为，您可以考虑寻求法律援助。请咨询相关的法律援助机构，了解您的权利并寻求他们的帮助。