如果手机出现竖条纹并且返回键按不了，可能是手机屏幕出现故障。这可能有助于解决一些软件相关的问题。首先，请确保手机已关闭并断开电源。请注意，以上方法可能并不适用于所有型号的手机，如果您不确定操作，请咨询手机生产商或专业技术人员的建议。
如果手机出现竖条纹并且返回键按不了，可能是手机屏幕出现故障。您可以尝试以下方法解决：
1. 重启手机：长按手机的电源键，选择重新启动手机。这有时可以修复一些临时的屏幕问题。
2. 强制重启手机：如果长按电源键无效，可以尝试同时按住电源键和音量减小键约10秒钟，直到手机重新启动。
3. 清理手机缓存：进入手机设置，找到存储选项，选择清除缓存数据。这可能有助于解决一些软件相关的问题。
4. 检查手机屏幕连接：如果您有经验，可以尝试打开手机并检查屏幕连接是否稳固。首先，请确保手机已关闭并断开电源。
5. 找专业技术人员查修：如果上述方法都无效，建议找专业技术人员检查和修复手机故障。
请注意，以上方法可能并不适用于所有型号的手机，如果您不确定操作，请咨询手机生产商或专业技术人员的建议。