如果确实是这种情况，您需要与苹果客服团队合作来恢复您的账户。最好的解决方案是联系苹果客服团队，他们可以提供具体的帮助和指导，以解决您的问题。
如果您的苹果账户在app和iTunes中被禁用了，并且没有重设选项，您可以尝试以下几种解决方法：
1.联系苹果客服：您可以通过苹果官方网站上提供的客服电话或在线聊天来联系苹果的客服团队。向他们说明您的情况，并请求帮助解除账户禁用。
2.检查账户状态：登录到您的苹果账户管理页面，查看是否有任何安全警报或账户禁用的信息。有时候，账户可能被禁用是因为安全原因，例如被黑客入侵。如果确实是这种情况，您需要与苹果客服团队合作来恢复您的账户。
3.更新支付信息：有时候，苹果账户可能会被禁用是因为支付信息不正确或过期。您可以更新支付信息以解除账户禁用。
4.安全验证：苹果有时会要求用户进行安全验证，以确保账户的安全性。如果您收到任何此类验证请求，按照提示完成验证步骤。
请记住，以上方法只是一些建议。最好的解决方案是联系苹果客服团队，他们可以提供具体的帮助和指导，以解决您的问题。