按照屏幕上的指导来校准你的屏幕，然后重启手机。用软布轻轻清洁物理返回键，并检查是否有任何松动或损坏现象。如果有问题，可能需要进一步的维修或更换。如果上述方法都没有解决问题，建议你联系三星客户支持中心，了解更多的解决方案。
如果你的Samsung S7的返回键无法使用，你可以尝试以下方法进行解决：
1. 重启手机：长按电源按钮，选择重新启动手机。这可能会修复一些暂时的软件问题。
2. 清除缓存：进入设置->应用程序->应用管理器，找到“系统UI”应用，然后选择“存储”选项，点击“清除缓存”。重启手机后，检查返回键是否开始工作。
3. 校准屏幕：进入设置->显示->触摸屏幕校准。按照屏幕上的指导来校准你的屏幕，然后重启手机。
4. 检查物理键：确认没有灰尘、水分或损坏的情况。用软布轻轻清洁物理返回键，并检查是否有任何松动或损坏现象。如果有问题，可能需要进一步的维修或更换。
5. 软件更新：进入设置->软件更新->下载并安装最新的软件更新。这可以修复许多已知的问题。
如果上述方法都没有解决问题，建议你联系三星客户支持中心，了解更多的解决方案。