京心相助小程序是京东推出的一款微信小程序，主要用于提供消费者在线购物、售后服务和优惠活动等方面的帮助。
京心相助小程序是京东推出的一款微信小程序，主要用于提供消费者在线购物、售后服务和优惠活动等方面的帮助。
具体功能包括：
1. 商品搜索和浏览：用户可以通过小程序搜索商品、查看商品详情、浏览商品评价等，方便了解京东平台上的产品信息。
2. 在线购物：用户可以在小程序中直接购买商品，并选择合适的支付方式进行付款，享受京东平台上的优惠活动。
3. 订单管理：用户可以在小程序中查看、取消或退换货自己的订单，方便管理自己的购物记录。
4. 售后服务：用户可以通过小程序申请退换货、投诉商家等售后服务，并与客服进行实时沟通解决问题。
5. 优惠活动：京东会定期在小程序中发布各种优惠活动、促销信息，用户可以及时了解折扣、秒杀等活动，并参与购买。
综上所述，京心相助小程序能够提供便捷的在线购物体验，帮助用户了解商品信息、管理订单、享受售后服务和参与优惠活动。