如果问题仍然存在，建议您联系vivo售后维修中心或专业技术人员进行检修。
手机来电话屏幕不亮有可能是以下原因导致的：
1.屏幕亮度设置问题：首先检查一下手机的屏幕亮度设置，可能是由于亮度设置太低或者关闭了自动亮度调节功能，导致来电时屏幕不亮。
2.屏幕显示问题：如果屏幕不亮但是能听到来电声音，很可能是屏幕本身存在问题，例如连接线或屏幕本身损坏等，需要去售后维修中心修理。
3.系统问题：有时候手机操作系统出现问题，可能会导致来电时屏幕不亮，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决。
如果您的手机是vivo手机，您可以尝试以下操作来解决问题：
1.检查屏幕亮度设置：滑动屏幕下方的快捷设置栏，确认屏幕亮度是否调整过低，如果是，则将亮度调高。
2.重启手机：长按手机的电源键，选择关机或重启选项，然后重启手机看是否能解决问题。
3.检查系统设置：进入手机设置界面，找到“显示”或“显示与亮度”选项，确保没有关闭自动亮度调节功能。
4.刷新系统：如果以上方法无效，可以尝试恢复手机出厂设置，但请注意备份重要数据，以免丢失。
如果问题仍然存在，建议您联系vivo售后维修中心或专业技术人员进行检修。