如果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯视频的客服或支持团队寻求进一步帮助。
腾讯视频无法打开或经常闪退的原因可能有多种，以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 网络连接问题：检查网络连接是否稳定，尝试重新连接Wi-Fi或更换网络。
2. 缓存问题：清除腾讯视频的缓存数据，重新打开应用。
3. 软件版本过低：如果是在手机上使用腾讯视频，确保应用版本是最新的，可以尝试更新应用或重新安装应用。
4. 硬件问题：一些老旧的设备可能无法运行较新版本的腾讯视频应用，因为软件要求较高的处理能力和内存。尝试使用更高配置的设备或升级操作系统。
5. 兼容性问题：某些手机型号或操作系统可能与腾讯视频存在兼容性问题，尝试使用其他设备或系统。
6. 服务器问题：腾讯视频的服务器可能出现故障或维护，导致无法访问或闪退。可以稍后再次尝试打开。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系腾讯视频的客服或支持团队寻求进一步帮助。