-在控制面板中，找到并点击“鼠标”选项。如果问题仍然存在，你可能需要更换鼠标或修复滚轮部件。
如果你的鼠标滚轮并没有损坏，但是却没有反应，可能是以下几种原因：
1. 驱动问题：首先，你可以尝试重新安装或更新鼠标的驱动程序。可以通过前往制造商的官方网站下载最新的驱动程序，并按照说明进行安装。
2. 滚轮功能被禁用：可能是因为你在Windows设置中禁用了鼠标滚轮功能。你可以通过以下步骤进行检查和启用：
- 点击“开始”按钮，然后选择“控制面板”。
- 在控制面板中，找到并点击“鼠标”选项。
- 在鼠标属性窗口中，切换到“鼠标轮”选项卡。
- 确保“滚动”部分中的选项是启用状态，如果没有启用，选中“启用滚轮”的复选框，并点击“应用”或“确定”按钮保存更改。
3. 鼠标滚轮损坏：虽然你可能认为鼠标滚轮没有损坏，但是有时候滚轮内部可能会出现故障或堵塞。你可以试着清洁鼠标滚轮，可以使用压缩气罐或棉签轻轻清理。如果问题仍然存在，你可能需要更换鼠标或修复滚轮部件。
4. 系统问题：在某些情况下，Windows操作系统本身可能会导致鼠标问题。尝试重新启动计算机以解决临时问题。如果问题仍然存在，你可以考虑运行Windows更新，以获取最新的系统修复补丁。
如果以上方法都没有解决问题，你可以考虑联系鼠标制造商的技术支持，以获取更多帮助和指导。