有时重新插拔连接线可能有助于解决问题。如果以上方法仍无法解决问题，您可以尝试将笔记本连接到其他显示器上，以查看是否仍然存在分辨率问题。如果是这样，可能是笔记本电脑本身的问题，建议联系制造商的技术支持。
如果您无法将笔记本电脑外接显示器的分辨率调高，可能是由于以下原因：
1. 驱动程序问题：确保您已安装了正确的显示器驱动程序。您可以在电脑制造商的官方网站或显示器制造商的支持网站上下载和安装最新的驱动程序。
2. 显卡兼容性问题：某些笔记本电脑的显卡可能对某些高分辨率显示器不兼容。您可以在显示器制造商的网站上查找有关显卡兼容性的信息。
3. HDMI或VGA连接问题：如果您使用的是HDMI或VGA连接线，确保连接稳固并正确插入。有时重新插拔连接线可能有助于解决问题。
4. 操作系统设置：检查您的操作系统显示设置，确保您将外接显示器设置为主显示器，并尝试手动调整分辨率。
5. 显示器设置：有些显示器可能需要手动调整分辨率。查看您的显示器用户手册，了解如何在显示器本身进行设置。
如果以上方法仍无法解决问题，您可以尝试将笔记本连接到其他显示器上，以查看是否仍然存在分辨率问题。如果是这样，可能是笔记本电脑本身的问题，建议联系制造商的技术支持。