如果您的OPPOR831S或OPPOR11S突然开不了机，您可以尝试以下步骤来解决问题：1.确保电池充电：将您的手机插入充电器，并确保连接正常。如果电池电量很低，可能无法开机。他们可能会为您提供更具体的解决方案或建议您去维修中心检查您的手机。
如果您的OPPO R831S或OPPO R11S突然开不了机，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 确保电池充电：将您的手机插入充电器，并确保连接正常。如果电池电量很低，可能无法开机。尝试充电一段时间后再次开机。
2. 强制重启：同时按住手机的电源按钮和音量减按钮，直到手机震动或显示出品牌标志为止。这个操作可以强制重启您的手机，有时候可以解决开机问题。
3. 电池拆装：对于可拆卸电池的手机（如OPPO R831S），可以尝试拆下电池，等待几秒钟后重新安装，然后再尝试开机。
4. 联系客服：如果上述方法都无效，建议您联系OPPO的客户服务中心进行咨询和维修。他们可能会为您提供更具体的解决方案或建议您去维修中心检查您的手机。
请注意，以上方法仅供参考，如果您对手机操作不熟悉或者不确定，建议您先阅读手机的用户手册或者咨询专业人士的建议。