如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果客服或者专业的维修人员进行进一步检查和修理。
苹果有线耳机的使用方法如下：
1. 插入耳机插孔：将耳机的插头轻轻插入iPhone或其他苹果设备的耳机插孔中，确保插头已经插入到底部。
2. 调节音量和控制：耳机上通常有音量调节按钮和播放/暂停按钮。您可以使用这些按钮来调节音量、播放或者暂停音乐、接听或结束电话等。
3. 可选的功能：一些高级的苹果耳机上还可能有更多的控制选项，比如快进、倒退、调节音频设置等。您可以通过查看耳机的使用说明书来了解这些功能的详细操作方法。
如果您的苹果有线耳机无法使用，请尝试以下几种解决方法：
1. 确保插头插入正确：检查耳机插头是否完全插入到设备的耳机插孔中，确保插头没有松动或者断裂。
2. 检查设备设置：打开设备的设置，进入"声音"或者"音频"选项，确认耳机输出已经选中并启用。
3. 清洁插孔和插头：有时候，灰尘或污垢可能会导致耳机插孔或插头接触不良，可以用干净的软布轻轻擦拭插孔和插头。
4. 尝试其他耳机：如果您的设备可以正常识别其他耳机，但无法识别特定的苹果有线耳机，则可能是耳机本身出现了故障，尝试使用其他耳机来确认问题来源。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果客服或者专业的维修人员进行进一步检查和修理。