如果双方协商一致，卖家同意退款，则可以正常退款。然而，如果卖家不同意退款，买家可以向闲鱼客服投诉并提供相关证据，闲鱼客服会根据具体情况进行判断并进行协调处理。如果卖家存在违规行为或违反平台规定，闲鱼有权对卖家进行相应的处罚，并保障买家合法权益。
在闲鱼平台上，买家申请退款时，首先需要和卖家进行沟通，达成一致意见。如果双方协商一致，卖家同意退款，则可以正常退款。然而，如果卖家不同意退款，买家可以向闲鱼客服投诉并提供相关证据，闲鱼客服会根据具体情况进行判断并进行协调处理。如果卖家存在违规行为或违反平台规定，闲鱼有权对卖家进行相应的处罚，并保障买家合法权益。