关闭所有相关应用程序和服务,然后尝试删除驱动程序。在设备管理器中,展开“打印队列”,右键单击要删除的打印机驱动程序,并选择“卸载设备”。如果此时未能卸载成功,请尝试以管理员身份运行设备管理器,然后重试。运行该工具,按照指示完成卸载过程。如果您对此感到不确定,建议寻求专业技术支持或联系打印机的制造商。
如果您无法删除打印机驱动程序,可能是由于许多原因引起的。以下是一些可能的解决方法:
1. 检查是否有其他正在使用该打印机的应用程序或服务。关闭所有相关应用程序和服务,然后尝试删除驱动程序。
2. 尝试使用管理员身份手动删除驱动程序。右键单击开始菜单,选择“设备管理器”。在设备管理器中,展开“打印队列”,右键单击要删除的打印机驱动程序,并选择“卸载设备”。如果此时未能卸载成功,请尝试以管理员身份运行设备管理器,然后重试。
3. 使用打印机的制造商提供的专用卸载工具来删除驱动程序。访问打印机制造商的官方网站,查找并下载适用于您的打印机型号的卸载工具。运行该工具,按照指示完成卸载过程。
4. 使用命令提示符删除驱动程序。打开命令提示符,输入以下命令并按回车键执行:
pnputil.exe /enum-drivers (列出所有已安装的驱动程序)
pnputil.exe /delete-driver [驱动程序的. INF文件名称]
pnputil.exe /remove-inf [驱动程序的. INF文件名称]
替换[驱动程序的. INF文件名称]为要删除的驱动程序的. INF文件名称。这些文件可以在C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository目录下找到。
5. 在安全模式下删除驱动程序。将计算机重启到安全模式,然后尝试删除驱动程序。
请注意,在进行任何更改之前,建议先备份您的计算机和注册表。如果您对此感到不确定,建议寻求专业技术支持或联系打印机的制造商。