如果您遇到退款问题，请及时联系摩拜单车的客服，他们将会给予进一步的帮助与指导。
要退还摩拜单车押金，按照以下步骤操作：
1. 打开摩拜单车APP，点击右下角的“我的”按钮。
2. 在“个人中心”页面，选择“押金退还”选项。
3. 如果您之前绑定了银行卡，点击“退还押金”按钮，并确认退款金额。
4. 如果您没有绑定银行卡，需要先点击“绑定银行卡”，然后根据指引填写相关信息绑定银行卡。
5. 绑定完成后，重复第3步，点击“退还押金”按钮，并确认退款金额。
6. 系统将自动处理您的退款请求，需要等待一定时间（通常为1-15个工作日），退款金额将原路返回到您的银行账户中。
7. 如果您有其他问题或遇到退款困难，建议您联系摩拜单车的客服部门，通过电话或在线咨询寻求帮助。
如果您遇到无法退款的问题，可能是由于以下原因导致：
1. 银行账户信息填写错误或不完整。
2. 银行卡绑定的手机号与摩拜单车账户的手机号不一致。
3. 提交退款请求的账户状态异常或被冻结。
4. 网络问题导致系统无法处理退款请求。
如果您遇到退款问题，请及时联系摩拜单车的客服，他们将会给予进一步的帮助与指导。