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双十一催发货技巧(双十一催发货的话术)

时间:2023-09-08 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 其他资讯 文档下载

同时,不要过于咄咄逼人,可以表达自己对双十一期间物流的忙碌有理解。

以下是一些双十一催发货的技巧和话术:

1. 礼貌而坚定:首先,要保持礼貌并以友善的方式与卖家沟通,表示自己对商品的期待和对快速发货的需求。同时,不要过于咄咄逼人,可以表达自己对双十一期间物流的忙碌有理解。

2. 强调重要性:表达对商品及其使用的紧迫性,例如,如果是礼物或者需要使用在重要场合时,可以强调以此要求尽快发货。

3. 提供订单信息:在与卖家沟通时,提供订单号和详细的购买信息,这样卖家可以更快地找到相关订单并提供帮助。

4. 提醒物流繁忙:了解物流公司在双十一期间的繁忙情况,并向卖家提醒物流系统可能存在的延迟。这样,卖家可以更好地理解你的需求,并尽可能地为你提供帮助。

5. 探询快速发货方式:询问卖家是否有其他快速发货的方式可供选择,例如,特快专递或更迅速的物流服务。这样可以为你的催货提供更多的解决方案。

6. 承诺后续订单:如果你是该卖家的忠实顾客或计划在未来下更多订单,可以提及这一点,表示你的长期支持和合作,这有助于引起他们的重视。

7. 寻求卖家的合作:与卖家保持积极的沟通,并寻求他们的合作。你可以说:“我非常理解您在双十一期间的工作压力,但我真的很需要这个商品,希望您能尽量帮忙加快发货。”

重要提示:在催发货时要保持礼貌和尊重,尽量避免使用威胁、侮辱或恶意的语言。记住,与卖家保持良好的沟通和合作态度通常能够得到更好的结果。