可以尝试重新安装或更新USB驱动程序。可以尝试在其他USB端口上连接设备，看是否能够正常识别。如果其他USB端口也无法识别设备，可能是USB控制器出现问题，此时可以将电脑送修。可以在设备管理器中检查USB控制器的状态，是否有叹号或问号标记，如果有的话，可以尝试禁用并重新启用USB控制器。
如果电脑的USB接口没有反应，可能是以下几个原因导致的：
1. 驱动问题：可能是USB驱动程序出现了错误或者需要更新。可以尝试重新安装或更新USB驱动程序。
2. USB端口故障：USB端口本身出现故障。可以尝试在其他USB端口上连接设备，看是否能够正常识别。如果其他USB端口也无法识别设备，可能是USB控制器出现问题，此时可以将电脑送修。
3. 设备故障：设备本身出现故障，建议尝试在其他电脑上连接该设备，看是否能够正常工作。
4. USB线松动或损坏：检查USB线是否插好，或者尝试更换其他USB线进行连接。
5. 系统设置问题：有时候系统设置可能会阻止USB设备连接。可以在设备管理器中检查USB控制器的状态，是否有叹号或问号标记，如果有的话，可以尝试禁用并重新启用USB控制器。
如果以上方法尝试后仍然无法解决问题，建议向专业人士寻求帮助，或者联系设备的生产商或电脑品牌的售后服务。