5.联系技术支持：如果问题仍然存在，可以联系炉石传说的技术支持团队，向他们报告问题并获取进一步的解决方案。
如果你在炉石传说中读取卡牌收藏时遇到问题，可能有几种可能的解决方案：
1. 重新启动游戏：有时候游戏会出现临时错误，重新启动游戏可能会解决问题。
2. 检查网络连接：确保你的网络连接稳定，如果连接不稳定可能会导致读取卡牌收藏失败。
3. 清理缓存：在游戏设置或设备设置中找到炉石传说的缓存文件，尝试清理缓存后重新启动游戏。
4. 更新游戏：确保你的炉石传说游戏是最新版本，如果有可用的更新，尝试更新游戏以解决问题。
5. 联系技术支持：如果问题仍然存在，可以联系炉石传说的技术支持团队，向他们报告问题并获取进一步的解决方案。
请注意，这些只是一些常见的解决方案，具体的解决方法可能因个人情况和设备不同而异。