尝试使用另一条充电线和充电头进行充电，看是否能够解决问题。使用一个软毛刷轻轻清理充电接口，确保它干净无尘。请务必关机后再进行清理。试着将电池拆下来，重新装回手机并尝试充电。如果仍然无法充电，考虑更换新电池。他们将能够更全面地帮助解决问题。
如果手机出现反向充电且无法充电，以下是一些可能的解决方法：
1. 检查充电线和充电头：确保充电线和充电头没有损坏或脏污。尝试使用另一条充电线和充电头进行充电，看是否能够解决问题。
2. 清理充电接口：有时候充电接口会有灰尘或脏污导致充电不畅。使用一个软毛刷轻轻清理充电接口，确保它干净无尘。请务必关机后再进行清理。
3. 检查电池状态：如果以上方法都不起作用，可能是电池出现了问题。试着将电池拆下来，重新装回手机并尝试充电。如果仍然无法充电，考虑更换新电池。
4. 联系售后服务：如果上述解决方法都无效，建议联系手机品牌的售后服务或到专业维修店检查和修理手机。他们将能够更全面地帮助解决问题。