运营商用户认证失败是指用户在进行运营商认证时遇到的错误。如果遇到运营商用户认证失败的问题，可以尝试以下解决方法：1.检查网络连接：确保手机连接的网络稳定，尝试使用其他网络进行认证。
运营商用户认证失败（rd104）是指用户在进行运营商认证时遇到的错误。这个错误可能有多种原因，包括但不限于以下情况：
1. 运营商网络问题：由于网络故障或不稳定的信号，在认证过程中出现了错误。
2. 用户信息错误：用户填写的运营商信息有误，例如手机号码、姓名、身份证号码等。
3. 运营商认证系统故障：运营商认证系统出现了故障或者维护，导致用户无法正常进行认证。
4. 运营商认证接口问题：认证接口可能存在bug或者连接问题，导致认证失败。
如果遇到运营商用户认证失败（rd104）的问题，可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确保手机连接的网络稳定，尝试使用其他网络进行认证。
2. 检查用户信息：仔细检查填写的运营商信息是否正确，特别是手机号码、姓名、身份证号码等信息。
3. 重新认证：重新进行运营商认证，确保操作正确。
4. 联系运营商客服：如果多次尝试后仍然无法解决问题，建议联系运营商客服，向他们反馈并请他们帮助解决该问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关平台或服务的技术支持团队，他们会提供具体的帮助和解决方案。