有时候一些物体或者家具可能会遮挡遥控器信号，导致操作失效。这将重置电视机并可能恢复遥控器的功能。请注意，在尝试任何解决办法前，请确保自己的安全，并遵循电视和遥控器的使用说明。
当电视卡住且遥控器无法使用时，您可以尝试以下解决办法：
1. 检查遥控器电池是否耗尽，如是，请更换新电池。
2. 确保电视和遥控器之间没有障碍物。有时候一些物体或者家具可能会遮挡遥控器信号，导致操作失效。
3. 关闭电视的电源，拔掉电视插头，并等待几分钟后重新插上电源再启动电视。这将重置电视机并可能恢复遥控器的功能。
4. 尝试使用其他遥控器或者通过电视上的物理按钮来控制电视。如果其他遥控器可以控制电视，那么原来的遥控器可能需要更换或修理。
5. 如果以上方法仍然不能解决问题，可能需要联系电视厂商的技术支持部门或者售后服务，获得更专业的指导。
请注意，在尝试任何解决办法前，请确保自己的安全，并遵循电视和遥控器的使用说明。