苹果iPhoneX的面部识别功能称为FaceID，其不能使用的原因可能有多种：1.更新问题：首先确保您的iPhoneX系统是最新版本。另外，如果您使用了屏幕保护膜，请确保其完全覆盖摄像头，并且没有阻碍面部识别。您可以尝试通过重新设置FaceID来解决这个问题。如果按照以上建议仍然无法使用面部识别功能，那么建议您联系苹果客户支持，寻求他们的帮助和支持。
苹果iPhone X的面部识别功能称为Face ID，其不能使用的原因可能有多种：
1. 更新问题：首先确保您的iPhone X系统是最新版本。有时候更新问题会导致面部识别不可用。您可以前往“设置”>“通用”>“软件更新”来检查是否有可用的更新。
2. 光线问题：Face ID可能无法识别面部特征，如果您处于太暗或太亮的环境中。尝试在充足的光线下重试。
3. 面部位置：确保您的面部完全在屏幕上，没有被其他物体遮挡，例如手指、头发、眼镜等。确保摄像头正对您的脸，没有偏离。
4. 污垢或屏幕保护膜问题：清洁您的屏幕和摄像头，确保没有污垢或指纹。另外，如果您使用了屏幕保护膜，请确保其完全覆盖摄像头，并且没有阻碍面部识别。
5. 面部改变：如果您进行了面部整形手术，或者长时间戴着面具或面罩，面部特征可能会发生变化，导致面部识别不能使用。您可以尝试通过重新设置Face ID来解决这个问题。
如果按照以上建议仍然无法使用面部识别功能，那么建议您联系苹果客户支持，寻求他们的帮助和支持。