确保插头插入正确的接口，并确认连接线没有损坏或断开。尝试重新启动电脑或手机，然后再次尝试连接外设。确保已经启用了外设连接，并将其设置为正确的输入设备。请确保和平精英游戏或相关软件是最新版本。
如果和平精英无法连接外设，可以尝试以下几个方法来解决问题：
1. 检查外设连接：确认外设是否正确连接到电脑或手机上。确保插头插入正确的接口，并确认连接线没有损坏或断开。
2. 检查驱动程序：某些外设需要安装特定的驱动程序才能正常工作。请确保已经安装了正确的驱动程序，并确保驱动程序是最新版本。
3. 重启设备：有时候，设备的软件或硬件问题可能导致无法连接外设。尝试重新启动电脑或手机，然后再次尝试连接外设。
4. 检查设置：进入和平精英游戏设置或控制面板，查看是否有关于外设连接的选项或设置。确保已经启用了外设连接，并将其设置为正确的输入设备。
5. 更新游戏或软件：有时候，更新游戏或软件可以修复一些已知的问题或错误。请确保和平精英游戏或相关软件是最新版本。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试在游戏的官方论坛或社区中寻求帮助，或者联系游戏的客服支持团队寻求进一步的技术支持。