与快递员沟通时，明确表示拒绝接收，并说明原因。根据快递员的指示填写相关信息。根据快递公司的指示，将退回的快递交还给快递员。请注意，具体的操作步骤可能因快递公司和地区而有所差异，最好在具体操作前与快递公司联系，了解他们的具体要求和流程。
要拒收并退回放在菜鸟驿站的快递，可以按照以下步骤进行：
1. 外包装完好：当快递送到时，首先检查包裹的外包装是否完好无损。
2. 调查快递信息：查看快递单上的寄件人和收件人信息，确保收到的快递是针对自己的。
3. 拒绝接收：若确认收到的快递不是自己的或有其他问题，可以拒绝接收。与快递员沟通时，明确表示拒绝接收，并说明原因。
4. 填写退回申请：与快递员沟通后，有可能需要填写退回申请表。根据快递员的指示填写相关信息。
5. 确认并签字：当填写退回申请后，快递员可能会要求进行确认并签字。
6. 保留相关凭证：在确认退回申请并签字后，保留相关凭证作为后续跟踪和证明。
7. 跟踪退回过程：通过快递公司提供的跟踪服务，了解退回的快递的运输过程和状态。
8. 安排取件：等待快递公司与你联系，安排取件时间和地点。根据快递公司的指示，将退回的快递交还给快递员。
请注意，具体的操作步骤可能因快递公司和地区而有所差异，最好在具体操作前与快递公司联系，了解他们的具体要求和流程。