检查EndNote的“首选项”或“选项”菜单,找到“连接设置”或“服务器设置”选项,并确保其正确设置为您所在的机构或EndNote所需的服务器。您可能需要联系您的机构的技术支持或EndNote的官方支持人员以获取正确的服务器设置。如果这解决了问题,您可以重新配置防火墙或安全软件以允许EndNote访问服务器。
如果在使用EndNote搜索文献时无法连接服务器,可能是由于以下几个原因:
1. 互联网连接问题:请确保您的互联网连接正常。尝试打开其他网页或应用程序以确认连接是否稳定。
2. 配置错误:请确保您在EndNote中正确配置了服务器设置。检查EndNote的“首选项”或“选项”菜单,找到“连接设置”或“服务器设置”选项,并确保其正确设置为您所在的机构或EndNote所需的服务器。您可能需要联系您的机构的技术支持或EndNote的官方支持人员以获取正确的服务器设置。
3. 防火墙或安全设置:请检查您的计算机是否有任何防火墙或安全软件,可能会阻止EndNote与服务器的连接。您可以尝试禁用防火墙或安全软件,然后再次尝试连接服务器。如果这解决了问题,您可以重新配置防火墙或安全软件以允许EndNote访问服务器。
4. 服务器问题:如果以上步骤都不成功,可能是服务器本身出现了问题。您可以尝试等待一段时间,然后再次尝试连接服务器。如果问题仍然存在,请联系您所在机构的技术支持或EndNote的官方支持人员以获取更多帮助。