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唯品会怎么申请退货(唯品会怎么申请退货流程)

时间:2023-07-14 作者: 小编 阅读量: 1 栏目名: 其他资讯 文档下载

请注意,在退货过程中,根据唯品会的规定,部分商品可能不支持退货,具体退货政策可在唯品会网站上查看。需要注意保持商品的完好和可售状态,以确保退货成功。

唯品会的退货流程如下:

1. 登录唯品会账号,进入“我的订单”页面。

2. 找到需要退货的订单,点击订单详情。

3. 在订单详情页面,找到并点击“申请退货/换货”按钮。

4. 在退货申请页面,选择退货原因并填写退货数量。

5. 根据唯品会规定,某些商品会要求提供退货附件照片或视频,根据页面提示上传相应材料。

6. 填写退货地址信息,并选择退款方式。

7. 点击“提交申请”按钮,完成退货申请。

8. 唯品会客服会在收到退货申请后核对信息,如果符合退货条件,将会审核并同意退货。

9. 客服审核通过后,将会提供退货凭证、物流快递单号等相关信息。

10. 按照客服提供的物流单号,将商品进行包装并寄送至指定的退货地址。

11. 确认退货物流信息已经上传后,等待唯品会收到商品后进行退款处理。

请注意,在退货过程中,根据唯品会的规定,部分商品可能不支持退货,具体退货政策可在唯品会网站上查看。另外,退货时商品要保持原样,包括标签、吊牌、包装等。需要注意保持商品的完好和可售状态,以确保退货成功。